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Les photos d'un formulaire ne fonctionnent pas

Les photos prises dans un formulaire utilisent l'appareil photo classique de l'iPhone, pas la caméra 360 (celle-ci est réservée aux panoramas).

Dernière modification

Les photos prises dans un formulaire utilisent l'appareil photo classique de l'iPhone, pas la caméra 360 (celle-ci est réservée aux panoramas).

« Quand j'appuie sur le bouton photo, il ne se passe rien »

C'est presque toujours la permission caméra qui manque.

  1. Réglages > Apps > InSpacer > App. photo : l'accès doit être autorisé.
  2. ⚠️ Si vous avez répondu « Autoriser une fois » à la demande initiale, l'autorisation a expiré à la fermeture de l'application. Rétablissez-la.
  3. Après modification, fermez complètement InSpacer et rouvrez-la.

« Je ne vois pas mes photos après les avoir prises »

  1. Fermez complètement l'application et rouvrez-la pour recharger l'affichage.
  2. Vérifiez que la mission n'est pas déjà en cours d'export.
  3. Si les photos ne réapparaissent pas, signalez-le sans supprimer quoi que ce soit et sans nettoyer le stockage : les fichiers sont peut-être récupérables.

« L'application ralentit ou se bloque quand j'ai beaucoup de photos »

Vérifiez d'abord votre version d'application (bas de l'écran Paramètres). Plusieurs améliorations sont sorties :

  • 2.5.4 : moins de blocage au moment de valider un champ à plusieurs photos.
  • 2.5.5 : capture et reprise de photo plus rapides.
  • 2.7.1 : listes de photos beaucoup plus fluides.

Si vous êtes sur une version antérieure, la mise à jour est la solution.

Sur une version à jour :

  • Fermez complètement InSpacer et rouvrez-la (à faire entre deux missions de façon générale).
  • Vérifiez l'espace libre : Réglages > Général > Stockage iPhone. Exportez vos missions terminées pour libérer de la place.
  • Fermez les autres applications ouvertes.

Supprimer une photo

Une confirmation s'affiche : Souhaitez-vous supprimer cette photo ? Une fois confirmée, la photo est définitivement supprimée — vérifiez bien laquelle vous supprimez.

À savoir

Les photos restent uniquement sur votre iPhone jusqu'à l'export de la mission. Exportez dès que la mission est terminée : c'est le seul moment où vos photos sont mises en sécurité.

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