Il n'est pas possible de retoucher un scan
On ne peut ni ajouter ni retirer une pièce dans un scan déjà fait. Il n'y a pas de mode « retouche ».
La seule solution est de supprimer la zone entière et de la recommencer.
C'est pour cette raison qu'il vaut mieux prendre 30 secondes avant de commencer pour décider du découpage : une zone par étage, et un découpage des grands espaces en 2 ou 3 zones.
J'ai oublié une pièce
Deux possibilités :
- La pièce oubliée peut faire l'objet d'une nouvelle zone : créez une zone supplémentaire et scannez-la. C'est la solution la plus économe, à privilégier quand le découpage le permet.
- La pièce doit impérativement figurer dans la même zone : supprimez la zone et refaites-la en entier.
En cas de doute sur ce qui est attendu pour la mission, demandez au support avant de tout refaire.
J'ai scanné une pièce en trop
Supprimez la zone et recommencez-la sans cette pièce. Une pièce en trop peut fausser le plan et le rapport final : ne la laissez pas.
J'ai monté ou descendu un escalier pendant le scan
Le scan 3D ne gère qu'un seul niveau à la fois. Si vous avez changé d'étage au milieu du scan d'une même zone, le scan est invalide : le plan final sera faux, même si l'application ne l'a pas signalé.
Supprimez la zone et refaites-la en faisant une zone par étage.
Attention aux cas discrets qui comptent comme un changement de niveau :
- une marche entre deux pièces,
- un demi-niveau,
- une mezzanine,
- un sous-sol accessible depuis le garage.
L'application vous prévient parfois d'elle-même avec le message 2 niveaux ont été détectés. Vous devez rester sur un seul étage lorsque vous scannez une zone. — mais elle ne le détecte pas systématiquement, donc gardez la règle en tête.