Certains formulaires contiennent un champ qui vous demande de photographier un élément puis de tracer un trait dessus pour en mesurer une distance. L'iPhone calcule la distance réelle à partir de ses capteurs.
Ce n'est pas un champ photo classique : sans le tracé, la mesure n'est pas valide.
Comment faire une bonne mesure
- Placez-vous à une distance raisonnable de l'objet (ni collé, ni à l'autre bout de la pièce).
- Assurez un éclairage suffisant.
- Tenez l'iPhone stable au moment de la photo.
- Tracez le trait d'un bord à l'autre de l'élément à mesurer, sans vous arrêter au milieu.
- Évitez de tracer sur une vitre, un miroir ou une surface uniforme : la profondeur ne peut pas y être calculée.
« Tracé invalide »
Votre trait n'a pas pu être interprété : trop court, hors zone, ou géométrie incohérente.
Refaites le tracé en allant bien d'un bord à l'autre de l'objet, et en évitant les zones vitrées ou réfléchissantes.
« Échec de la mesure » — Une erreur est survenue. Veuillez réessayer.
Erreur générique de la prise de mesure.
Reprenez depuis le début : nouvelle photo, nouveau tracé. Vérifiez la lumière, la distance à l'objet et la stabilité du téléphone. Si l'échec se répète sur le même élément, essayez sous un autre angle.
Les confirmations que vous pouvez rencontrer
« Voulez-vous reprendre la mesure ? » - Vous êtes sur le point de modifier la mesure. Cela effacera la photo et le tracé actuel. - Bouton : Reprendre la mesure - Affiché quand vous rouvrez un champ de mesure déjà rempli. ⚠️ La photo et le tracé existants seront effacés.
« Voulez-vous annuler la mesure ? » - Vous êtes sur le point d'annuler la prise de mesure. Les actions en cours seront perdues. - Boutons : Annuler la prise de mesure / Continuer la prise de mesure - Affiché quand vous quittez l'écran en cours de mesure. Cette fenêtre apparaît aussi si vous faites un geste de retour (glisser depuis le bord de l'écran) : c'est une protection, pas un bug.
Si le problème persiste
Signalez-le au support avec le numéro de la mission, le nom du champ concerné et une description de ce que vous essayez de mesurer (matière, surface vitrée ou non, distance).