InSpacer est l'application que vous utilisez sur le terrain pour réaliser vos missions : scan 3D des pièces, photos et vidéos 360°, formulaires, puis envoi (export) des données.
Ce qu'il vous faut
- Un iPhone Pro (iPhone 12 Pro ou plus récent). Les modèles non-Pro ne peuvent pas faire de scan 3D : ils n'ont pas le capteur LiDAR nécessaire.
- iOS 17 minimum, et idéalement la dernière version d'iOS disponible.
- L'application n'existe que sur iPhone. Elle ne s'installe pas sur iPad, même un iPad Pro équipé d'un LiDAR.
- Pour les photos 360° : une caméra Ricoh Theta ou Insta360 compatible.
Trouver la version de votre application
C'est l'information la plus utile quand vous contactez le support : beaucoup de problèmes sont déjà corrigés dans une version plus récente.
- Ouvrez InSpacer.
- Allez sur l'écran Paramètres.
- La version est affichée en bas de l'écran, au format
InSpacer v2.7.1-123. - Communiquez le numéro en entier, y compris le nombre après le tiret.
Si votre version est ancienne, mettez l'application à jour via l'App Store avant toute autre manipulation.
Deux réflexes qui résolvent beaucoup de problèmes
- Fermez complètement l'application et rouvrez-la entre deux missions, ou au moins une fois par jour. Glissez vers le haut depuis le bas de l'écran pour ouvrir le sélecteur d'applications, chassez la vignette InSpacer vers le haut, puis rouvrez l'application. Cela libère les ressources accumulées et corrige beaucoup de lenteurs, de blocages et d'échecs de capture.
- Exportez chaque mission dès qu'elle est terminée. Une mission peut peser plusieurs centaines de Mo. Garder des missions terminées non exportées ralentit l'application et sature le stockage de votre iPhone.
Ce que l'application fait hors réseau
- Fonctionnent sans réseau : les scans 3D, les photos et vidéos 360°, le remplissage des formulaires. Tout est enregistré sur votre iPhone.
- Nécessitent du réseau : la connexion à votre compte, le chargement d'une mission, l'enregistrement d'une date de rendez-vous, la déclaration d'une mission non réalisable, et l'export final.
⚠️ Tant qu'une mission n'a pas été exportée, ses données n'existent que sur votre iPhone. Si vous perdez le téléphone ou désinstallez l'application avant l'export, la mission est à refaire entièrement.